按照應對雨雪天氣工作安排 ，所有稽查人員全部在保百，華聯，大福源、火車站，時代，北國等重要站點服務，特別是在客流高峰時期，因雪天路滑，出行困難，在各主要站點等車的乘客，焦 急的盼望公交車的到來，很多乘客不由自主的擁到了馬路中間等車。在各主要站點服務的稽查人員，說服乘客到站臺上等車按順序乘車；同時，引導公交車輛安全進 站，協助司機監(jiān)督投幣，疏導車上乘客向車廂中部走，疏導車下乘客安全有序上車。遇到年老體弱者，稽查人員主動攙扶老年人上下車，提示車上乘客為老年人和抱 小孩的同志讓座，提示司機關好門起步。許多司機連聲說：“謝謝”?；槿藛T在特殊天氣服務乘客，服務一線，得到了乘客和司機的好評。